Cosa fare se ho perso il mio bagaglio presso Emirates Airlines?
Se avete smarrito il vostro bagaglio mentre viaggiavate con Emirates Airlines, potete seguire i seguenti passaggi per recuperarlo:
• Segnalare immediatamente lo smarrimento del bagaglio al personale di Emirates Airlines presso il banco del servizio bagagli dell'aeroporto.
• Fornite loro l'etichetta di riconsegna del bagaglio e tutti i dettagli relativi agli oggetti smarriti.
• Assicurarsi di ricevere un Property Irregularity Report (PIR) o un numero di riferimento per la tracciabilita.
• Rimanere in contatto con operatore di Emirates Airlines per ricevere aggiornamenti sul processo di ricerca e recupero.
• Fornire qualsiasi informazione aggiuntiva richiesta dalla compagnia aerea per facilitare la localizzazione del bagaglio.
• Se il bagaglio viene ritrovato, Emirates Airlines provvedera a consegnarlo all'indirizzo indicato.
• Se il bagaglio non viene ritrovato entro un determinato periodo di tempo, potrebbe essere necessario presentare una richiesta di risarcimento in base alle politiche della compagnia aerea.
Ricordate di conservare tutta la documentazione e le ricevute relative al vostro bagaglio per la procedura di reclamo. Mantenete una comunicazione regolare con operatore di Emirates Airlines per assicurarvi la migliore assistenza possibile nel recupero del vostro bagaglio smarrito.
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